Consultant Support S - 4 Hana Logistique H/F - JCDecaux

JCDecaux est N°1 mondial du mobilier urbain et de la publicité dans les transports, N°1 européen de l'affichage grand format et leader dans le vélo en libre-service.

Avec un effectif de plus de 13 000 collaborateurs, le Groupe est présent dans plus de 80 pays. Un chiffre d'affaires de 3 618,5 millions d'euros a été réalisé en 2018.

Inventeur du concept du Mobilier Urbain en 1964, JCDecaux est le seul acteur mondial à exercer exclusivement le métier de la Communication Extérieure.

Le consultant S/4 HANA Logistique occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux et plus particulièrement au sein du pôle Customer service.

Enjeux :

• Faciliter l'utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupe
• Organiser puis suivre les activités de support développées pour ses « Business Partners » en charge des opérations logistiques dans les différents pays du groupe.

Acteur majeur des transformations des processus du groupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipes l'expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités : formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents, collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d'experts techniques et métiers...

Activités :

• Piloter la relation avec les équipes logistiques des différentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attendu
• Animation de la communauté des utilisateurs Logistiques en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAP
• Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délai
• Assurer le reporting de l'activité auprès du Responsable du Domaine Support SAP

• Diplômé(e) Bac +5 (école de commerce, ingénieur, université ou équivalent), avec une expérience réussie de 7 ans minimum dans une fonction similaire
• Connaissance du module MM
• Connaissance de PP, QSM, EWM, ESKER, SAP Ariba appréciées
• Anglais courant.
• Espagnol apprécié.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Force de proposition, pugnace, excellent leadership.
• Orienté(e) solutions et à l'écoute, vous aimez travailler en équipe.
• Excellent sens du relationnel.
• Autonome et rigoureux.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Maintenance préventive et curative
• Rigueur et méthode
• Espagnol
• Force de proposition
• Management d'équipe