Les missions du poste
JCDecaux est N°1 mondial du mobilier urbain et de la publicité dans les transports, N°1 européen de l'affichage grand format et leader dans le vélo en libre-service.Avec un effectif de plus de 13 000 collaborateurs, le Groupe est présent dans plus de 80 pays. Un chiffre d'affaires de 3 618,5 millions d'euros a été réalisé en 2018.Inventeur du concept du Mobilier Urbain en 1964, JCDecaux est le seul acteur mondial à exercer exclusivement le métier de la Communication Extérieure.
Rattaché(e) au Responsable Customer Service & Opérations SAP, le Responsable Support S/4 HANA Domaine Finance & Sales Invoicing occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux.Enjeux : Faciliter l'utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupeLeader sur le domaine Finance et Sales Invoicing, il/elle sera responsable des activités de support et de la gestion des compétences internes et externes du domaine.Organiser puis suivre les activités de support développées pour ses « Business Partners » en charge des opérations financières dans les différents pays du groupe. Acteur majeur des transformations des process du groupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipes l'expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités : formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents, collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d'experts techniques et métiersActivités :Piloter la relation avec les équipes finance des différentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attenduAnimation de la communauté Finance de notre filiale en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAPPiloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délaiManager les ressources internes et externes niveau 3 du domainePiloter la qualité de service du niveau 2 de support sur le domaineAssurer le reporting de l'activité auprès du Responsable Customer Service & Opérations SAP
Le profil recherché
Vous avez une expérience confirmé d'au moins 6-8 ans dans les environnements SAP sur un poste similaireCompétences recherchées :Très bonnes capacités de leadershipNiveau Senior SAP FI/CO Intégration MM/SD/EAMConnaissance SD, RE-FX et ESKER appréciéeTrès bon relationnel et excellent communiquant tant à l'écrit qu'à l'oralAutonome et rigoureuxAnglais courant (impératif) et Espagnol (apprécié)
Compétences requises
- Administration des ventes
- SAP ERP Financials
- Anglais
- Maintenance préventive et curative
- Rigueur et méthode
- Espagnol
- Management d'équipe