Assistant ADV H/F - Sovitrat

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 70 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.
Nous recherchons un-e Assistant-e ADV en raison d'un remplacement congé maternité. Dans le cadre de vos missions, vous jouez un rôle central dans la gestion administrative des ventes et la satisfaction client.Vos principales responsabilités seront les suivantes :Réception, enregistrement et suivi des commandes clients dans les outils de gestionÉmission et transmission des accusés de réception, factures et avoirsCoordination avec les services logistique, achat et entrepôtSuivi des expéditions, des imports et gestion des formalités douanièresNégociation des conditions de transport et de livraisonGestion et résolution des litiges clientsMise à jour et fiabilisation des bases de données commercialesSoutien administratif général auprès des équipes internesVous évoluez dans un environnement structuré et dynamique, au coeur des échanges entre les clients, les partenaires et les différents services de l'entreprise.

Nous recherchons un profil justifiant d'une expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire en administration des ventes. Cette expérience vous aura permis de développer une solide maîtrise des processus commerciaux et logistiques, ainsi qu'une grande autonomie dans la gestion quotidienne des dossiers clients.Compétences techniques attendues :Maîtrise d'un ou plusieurs logiciels de gestion commerciale de type CRM et ERPBonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office)Maîtrise d'au moins une langue étrangère, l'anglais courant étant indispensable Connaissance des incoterms et des procédures douanières apprécié Qualités personnelles recherchées :Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanémentPolyvalence et réactivité face aux imprévusAisance relationnelle pour assurer l'interface avec les clients, les transporteurs et les équipes internesEsprit d'initiative et capacité à travailler en autonomieRigueur dans le suivi administratif et la saisie des donnéesUn niveau Bac +2 en commerce, gestion ou administration est souhaité, sans que cela soit un critère exclusif. Votre expérience et vos compétences seront avant tout valorisées.Ce poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre parcours, votre origine ou votre profil. Nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même attention et le même respect. Compétence(s) essentielle(s) utiliser des outils informatiques, Préparer des échantillons et réaliser le montage de tests et d'essais selon un protocole, langues étrangères, bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale : crm et erp

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Pack Office
• Pro-activité
• Facturation
• Logiciels de gestion commerciale
• CRM
• Réactivité
• Prise de note
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation