Customer Support Manager H/F - Crit Interim
- Intérim
- Crit Interim
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.- En tant que Customer Support Manager, vous serez en charge de :- Gérer une équipe de support client et assurer la satisfaction des clients- Résoudre les problèmes et les réclamations clients de manière efficace- Mettre en place des procédures d'amélioration continue du service client- Analyser les données et les indicateurs de performance pour optimiser la qualité du service- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale- Salaire : Entre 40000 et 45000EUR (EUR) annuels- Durée de contrat : Intérim 1 mois- Horaires : 37 heures/semaine Pour ce poste de Customer Support Manager, nous recherchons un candidat avec les compétences et formations suivantes :- Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du service client- Niveau d'études BAC- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client-Bon niveau en anglaisRejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre client dans le secteur du service client en tant que Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)Compétences: Réaliser un diagnostic technique,#TDFE2026Langues: Anglais souhaitéQualification: CadreSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Amélioration continue
- Relation client
- Management d'équipe
- Diagnostic technique